1. Wie is verantwoordelijk
MKR Solutions, Rotterdam (KvK 78375231) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Voor vragen of verzoeken mail je naar apex.infinity@wmgs.trade.
2. Welke gegevens we verwerken
- Contactformulier en e-mail: het onderwerp, je naam, e-mailadres, optioneel je bedrijf en wat je tradet, de onderwerpregel en je bericht, plus de technische gegevens die nodig zijn om het af te leveren (datum en tijd, de pagina waar je vandaan kwam en je browsertype).
- Bescherming tegen spam en misbruik: om het aantal berichten per afzender te beperken, bewaren we een eenrichtings-hash van je IP-adres samen met het tijdstip van je bericht, maximaal 24 uur. Je IP-adres is daar niet uit terug te halen.
- Serverlogs: zoals iedere webserver legt ook de onze per verzoek technische gegevens vast, zoals je IP-adres, datum en tijd, de opgevraagde pagina, browsertype en statuscodes. We gebruiken deze logs alleen voor beveiliging, het oplossen van storingen en capaciteitsplanning, en bewaren ze een beperkte periode.
- Taalkeuze: als je van taal wisselt, wordt je keuze ("en" of "nl") opgeslagen in je eigen browser (local storage). Die wordt niet naar ons verstuurd.
- Live apps: de Hands-on-apps laden marktdata van onze server. Deze verzoeken bevatten geen persoonsgegevens buiten de technische gegevens in de serverlogs.
We gebruiken geen analysetools, advertentietrackers, social-mediaplug-ins of ingesloten inhoud van derden. Lettertypen worden vanaf onze eigen server geladen.
3. Waarom we ze verwerken
- Om je bericht of toegangsaanvraag te beantwoorden en om op jouw verzoek stappen te zetten vóór een mogelijke overeenkomst (artikel 6, lid 1, sub b AVG). Als er geen overeenkomst in beeld is, ons gerechtvaardigd belang om vragen over onze producten te beantwoorden (artikel 6, lid 1, sub f AVG).
- Om de website en het contactformulier veilig en beschikbaar te houden en misbruik te voorkomen (artikel 6, lid 1, sub f AVG).
4. Wie ze ontvangt
Je bericht wordt afgeleverd in onze eigen mailbox. We gebruiken een hostingprovider om deze website te draaien en e-mail af te leveren; die verwerkt gegevens alleen volgens onze instructies. We verkopen je gegevens niet en delen ze niet voor marketing. We kunnen gegevens verstrekken als de wet dat verplicht. Als persoonsgegevens ooit buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, zorgen we voor passende waarborgen.
5. Hoe lang we ze bewaren
Berichten en toegangsaanvragen bewaren we zolang dat nodig is om ze af te handelen en tot maximaal 24 maanden na ons laatste contact, tenzij de wet een langere termijn vereist (bijvoorbeeld als een bericht leidt tot een overeenkomst of factuur). Rate-limitgegevens worden na 24 uur verwijderd. Serverlogs bewaren we een beperkte periode.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens, om de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken en om je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Stuur je verzoek naar apex.infinity@wmgs.trade. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Beveiliging
We gebruiken HTTPS, beperken de toegang tot onze server en houden persoonsgegevens tot een minimum beperkt. Geen enkel systeem is volledig veilig, dus stuur nooit wachtwoorden, API-sleutels, seedphrases of exchange-geheimen via het contactformulier.
9. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De datum onderaan deze pagina toont de laatste versie.